弊社のサポート範囲
温度、圧力、媒体の特性、パイプラインのレイアウトに基づいて、当社はお客様に適切なパイプ、バルブ、ポンプのモデルと構造構成に関する推奨事項を提供します。
顧客の図面の分析を支援し、最適化の提案を行い、シミュレーションとシステム レイアウト用の 2D/3D モデルを提供します。
腐食性、摩耗性、または高温の媒体に対する材料とシール構造に関する合理的な推奨事項を提供します。
製品の設置手順、操作マニュアル、およびメンテナンスのトレーニング資料を提供して、顧客の操作の安全性とメンテナンスの効率を向上させます。
顧客の図面、パラメータ、または業界標準に基づいて、サンプル開発と構造検証を迅速に完了します。
24時間以内に返答
アフターセールス問題には1営業日以内に対応し、問題を迅速に特定し、解決策を提案することをお約束します。
根本原因の分析
品質に関する問題については、原因を総合的に分析したレポートを提供し、お客様の使用計画やメンテナンス計画の最適化を支援します。
交換・修理
実際の状況に応じて、製品の交換、修理、調整を行うためのリモート アシスタンスまたはオンサイト サポートを提供します。
技術アーカイブと追跡
製品のすべてのバッチを原材料、プロセスバッチ、品質検査記録、出荷詳細まで追跡できるため、販売後の追跡が容易になります。